PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde está Sala But?
- de Barceló, 11, Local B, Centro, 28004 Madrid
¿Cómo puedo llegar hasta a Sala But?
Autobús: Líneas 3, 21, 37, 40, 147
Metro: Tribunal (L1 y L10) — a 2 min caminando.
Cercanías: Estación Sol o Recoletos (10-15 min andando aprox. o 1 parada de metro).
¿A partir de qué edad se puede acceder a las sesiones en la Sala But?
A partir de 18 años.
¿Pueden acceder menores a los conciertos en la Sala But?
En cuanto a los menores, seguimos la legislación vigente en Madrid.
Según el Art. 25 de la Ley 17 /1997, de 4 de Julio, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas los menores podrán asistir a los conciertos en la Comunidad de Madrid:
- Los menores con edades comprendidas entre 16 y 18 años pueden acceder solos a las actuaciones en directo (con restricciones de alcohol) previa presentación del DNI. *
- Los menores de 16 años deben ir acompañados por su progenitor o tutor legal a las actuaciones en directo. Al finalizar la actuación, los menores no podrán permanecer en el establecimiento. *
*Recuerde que, en ambos casos, deben presentar la hoja de consentimiento (autorización de menores) debidamente cumplimentada, por el progenitor o tutor legal, que pueden descargar a través del canal de venta.
¿Sala But es accesible para personas con movilidad reducida?
Sentimos comunicarte que, Sala But no es accesible para personas con movilidad reducida o en silla de ruedas. El acceso al establecimiento es a través de varios tramos de escaleras, no disponemos de ascensor o silla salvaescalera para acceder a la Sala But.
¿Puedo cancelar, cambiar, o ceder a un tercero mis entradas?
Contacta con tu canal de venta para que puedan darte información.
¿Cómo presento mis entradas para acceder al recinto?
- Impresa (en blanco y negro o color, con código de barras legible).
- En dispositivo móvil (mostrando el código para su validación).
¿Puedo ir a grabar o tomar fotos de los conciertos de SALA BUT?
Ponte en contacto con el canal de venta o promotora del concierto
¿Cuál es el precio de las consumiciones?
Sentimos no poder ser de ayuda. No disponemos de la carta de bebidas disponibles ni del listado de precios de las consumiciones. Es necesario que consultes en el establecimiento.
He olvidado mi prenda en el ropero, ¿cómo puedo recuperarla?
Puedes contactar con nosotros aquí indicando el número impreso en el resguardo.
Es imprescindible presentar el resguardo original impreso, para poder retirar la prenda del ropero. Las prendas custodiadas en el ropero solo se mantendrán en el local durante siete días.
He perdido un objeto ¿dónde puedo dirigirme?
Si has perdido un objeto puedes contactar con nosotros aquí indicando tu nombre, correo electrónico y descripción del objeto perdido.
Recuerda que, la sala no se hace responsable de los objetos personales de los clientes, los cuales tendrán que mantener sus pertenencias controladas en todo momento.
¿Qué hago si se ha cancelado mi evento?
Si el evento se ha suspendido, tu proveedor de entradas contactará a través del email asociado a la compra para facilitar toda la información.
Departamento de Grupos y Venta B2B
TELÉFONO
(+34) 910053082
Contacta con nosotros en
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HORARIO
Días laborables: de lunes a viernes de 9h a 15h
